Zurück zur FAQ-Übersicht
Kann ich CoCoCo selbst einrichten oder müsst ihr das für uns machen?
In den meisten Fällen kannst du es selbst einrichten. Das ist unsere Kernphilosophie. CoCoCo ist auf Self-Service ausgelegt, weil niemand ein Support-Ticket eröffnen will, nur um einen Workflow zu ändern.
Wir verstehen unsere Platform als „Schweizer Taschenmesser“ für deine Produktion. Wir geben dir die Werkzeuge, du entscheidest, wie du sie einsetzt:
- Befähigung zuerst: Wir liefern Dokumentation, Vorlagen und Schulungen für deine Key-User während des Onboardings.
- Du behältst die Kontrolle: Du kannst Workflows anpassen und Integrationen hinzufügen, ohne auf „den nächsten freien Berater“ zu warten.
- Wir sind weiter da: Wenn du schneller vorankommen willst oder auf einen kniffligen Sonderfall stößt, springen wir ein.
Wenn du einen Done-With-You-Ansatz bevorzugst, besprechen wir ein maßgeschneidertes Implementierungspaket in unserem ersten Validation Call.