Human-in-the-Loop-Workflows (HITL)

Was ist HITL?

Human-in-the-Loop (HITL) bedeutet, einen automatisierten Workflow anzuhalten und auf eine Handlung eines Menschen zu warten, bevor es weitergeht. Typische Fälle:

• Manager-Freigabe für Estimates ab einem bestimmten Wert
• Qualitätsfreigabe, bevor ein Job in die nächste Stufe geht
• Ausnahmebehandlung, wenn eine Maschine einen Fehler meldet
• Datenkorrektur bei unvollständigen eingehenden Daten

So funktioniert es

Die Task Node erzeugt eine menschliche Aufgabe und pausiert den Workflow. Der Workflow läuft erst weiter, wenn die Task als erledigt markiert wird. Entweder von einer Person in der Plattform oder über ein externes Signal.

Einen HITL-Schritt hinzufügen

1. Füge im Workflow-Editor an der gewünschten Stelle eine Task Node ein
2. Konfiguriere die Task:
   • Title: was die Person tun soll (z. B. Estimate vor Versand prüfen)
   • Description: zusätzlicher Kontext
   • Assignee: ein konkreter User, oder leer lassen, damit jemand die Task übernehmen kann
   • Due in: optionale Frist
3. Verbinde den Output der Node mit den Schritten, die nach der Freigabe laufen sollen

Eine Task abschließen

Zugewiesene Tasks erscheinen im Bereich My Tasks in der CoCoCo-Seitenleiste. Der Bearbeiter öffnet die Task, prüft den Kontext und klickt auf Complete. Der Workflow läuft dann an der pausierten Stelle weiter.